普洱市大力推进“互联网+旅游”

2017-10-10 11:12:33来源:普洱日报

    普洱市大力推进智慧旅游项目建设,开展全市系统培训和数据采集,“互联网+旅游”初显成效。

    完善智慧旅游管理体系。2016年底,我市打造完成普洱智慧旅游大数据服务平台,该平台项目系统涵盖内容较为全面,具有强大的数据库功能。目前,平台包括全市实时联网和统计系统、景区旅客承载量监控和预警系统、景区旅游纠纷投诉系统、旅游服务质量监督和评测系统等七个子系统。2016年底平台完成第一次基础数据采集上传,2017年4月进行了数据完善填充。配套完成普洱智慧旅游指挥中心项目,运用现代计算机技术、网络技术和通讯技术,构建旅游日常监管调度及安全应急管理联动指挥体系,推进旅游日常监管调度及应急指挥向数字化、网络化、自动化、规范化迈进。

    增建旅游宣传推广平台。智慧旅游大数据平台按照外国人的阅读习惯,全新定位打造了丰富的中、英、法、泰多语种网站,并在此基础上,开发VR功能,为游客提供线上虚拟旅游体验,多语种网站成为了推介普洱旅游的重要海外宣传阵地。为更好地拓展普洱境内外旅游市场,加大自媒体宣传力度,我市建设打造了Facebook、Twitter、网易自媒体、搜狐自媒体、今日头条海内外社交媒体平台及普洱旅游微信公众订阅号等自媒体,通过持续不断的线上活动和资讯发布,进一步拓展了普洱旅游境内外宣传推广的平台和渠道。加强与各省市县新媒体平台的联系,实现信息联动效应。开展特色主题活动,协助策划自助游、自驾游等特色线路,进一步开启O2O营销合作新模式。

    拓展智慧旅游服务应用。建立普洱旅游微信服务号,实时发布动态信息、持续增强沟通互动,为游客提供公共快捷服务。游客可以通过关键词自动回复、咨询服务、景区导览、周边推荐等功能获得普洱旅游信息服务。引导和鼓励涉旅企业主动运用电商平台扩展销售渠道,目前,携程、去哪儿等主流旅游电商平台上都有普洱市的景区、酒店等旅游企业入驻。(市政府办调研四科 市旅发委)

编辑:黄頔责任编辑:徐婷
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